友刷pos机产地,南宁友女刷1.4万信用卡相亲后自觉

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友刷pos机产地

广西广播电视台私家车930、信用综艺旅游频道《法治最前线》携手广西律师协会，卡相汇聚百名志愿律师，亲后共同推出全新法治融媒节目《律师到现场》，自觉为您维权说法。友刷友女

本以为能找到感情寄托，产地没成想却是南宁一场“黄粱美梦”。近日，刷万广西南宁的信用叶女士向《律师到现场》栏目报料称，2021年11月她在婚恋平台“我主良缘”花费1.4万元购买了会员服务。卡相但叶女士见了3位相亲对象之后，亲后感觉自己被相亲平台给忽悠了。

爆料人叶女士与栏目志愿律师、 广西欣和律师事务所王清水律师

爆料人：被关进“小房间”洗脑承诺男方都是“付费且验资”的会员

叶女士告诉记者，2021年11月11日，她前往“我主良缘”在南宁的门店，前台工作人员查验叶女士的身份证和查看叶女士“花呗”额度和信用卡额度之后，把叶女士被带入了一个几平方米的“小密室”，工作人员向叶女士介绍了“我主良缘”的套餐服务，分为2万元到10万元不等，随后就给叶女士展示了多位优质会员男士的照片，叶女士感觉条件非常好，看上去很吸引人，还展示了多位男会员几万的会员缴费记录。工作人员承诺“我主良缘”的机制是所有会员不管男女全部都是付费的会员，并且都会对房子、车子等固定资产进行查验。

“我主良缘”位于南宁市青秀区的门店

叶女士被拉进的小房间

叶女士：“她说他们所有的会员都是付费且验资的，给我介绍的也是。”

在3个多小时的聊天中，叶女士被工作人员打动，一方面激发了叶女士对美好爱情婚姻的向往，另外一方面也为自己的年龄感到一丝焦虑。

记者在“我主良缘”门店里见到的平台内刊

爆料人：“我主良缘”让我借钱找对象

最后，叶女士选择了2万的服务套餐，费用打折后是1.4万元，原本是一对一匹配4个男生，可以给叶女士升级到4+N，也就是如果4个男生都匹配不成功，会继续帮叶女士寻找直到脱单。

叶女士当时告诉工作人员，自己账上的资金不够，要回去考虑一下，工作人员让叶女士打开支付宝，查看了她的“花呗”额度以及信用卡额度，建议叶女士做分期，叶女士听从工作人员的建议，刷信用卡交了1.4万的会员费用也签了合同。

疑点：推荐对象未“精准匹配”没有做到“付费且验资”

2021年11月28日起至2022年1月8日，“我主良缘”平台先后给叶女士筛选了8位男士。最终共安排3位男士与叶女士进行一对一见面，见面时叶女士发现这些男士有一个共同点，就是不能对“我主良缘”平台进行讨论。

叶女士：“在与第一个男生见面的时候，我就已经发现了，不能聊‘我主良缘’这个公司。我觉得很奇怪，因为没有红娘跟我讲过，当我在见到第三个男生的时候也是这个反应，他自己就透露给我说，他其实是参加了公司的线下活动，并不是付费会员。房子、车子的相关证明他到现在都还没有提交，所以我觉得是被骗了。”

爆料人叶女士与栏目志愿律师、广西欣和律师事务所王清水律师

叶女士大为震惊，觉得“我主良缘”签合同之前提到的男士会员全部是付费且验资的承诺并没有兑现，叶女士认为这是“我主良缘”的“过错”，没有能提供与她要求相匹配的服务内容，想要解除合同，并退还全部费用。回想起来，当时工作人员窥探花呗、信用卡额度，也让她觉得隐私被侵犯。

今年1月底，叶女士以“我主良缘”宣传承诺未兑现，窥探花呗、信用卡额度为由，要求全额退款，这家公司只同意退还四分之一的费用。叶女士投诉到市场监管部门后，经过协商，“我主良缘”同意退还一半的费用，叶女士依然主张全额退款。

记者质疑：如何保证会员信息的真实性？我主良缘：会审核，具体情况不方便透露

4月12日，记者与叶女士一同前往“我主良缘”位于南宁的门店，针对叶女士提出的“验资”质疑，“我主良缘”的郭主管回应记者表示：“我们安排见面的会员，100%的保证是全部都验证过资料信息的，真实性是绝对不用去质疑的，身份证、房产证、学历证，车辆行驶证，所有的证件，我们必须要进行收齐的。如果没有交房产证，他上面写的是有房子，我们可以认为他是无房。”

（左一）王清水律师、 （中间）“我主良缘”公司主管郭女士、 （右一）爆料人叶女士

所有的资料都由会员自行提供，如何保证资料的真实性？平台如何尽到审核的义务？面对记者的提出的质疑，郭主管表示，会让会员签署信息承诺函并且有第三方机构对会员提交的材料进行审核，至于是什么机构，郭主管表示不方便透露。

郭主管：“这个信息承诺函上面有一句话是这样写的，如果说提交的资料存在虚假，或者是说存在着这种问题，我们公司有权去起诉他（她）的，他（她）必须要去承担这方面的义务问题，我们公司肯定是有我们自己合作的相关部门去进行核实和审核的，是我们自己内部合作的，没办法去跟你们去泄露，抱歉。”

我主良缘：“门当户对”也是一种“精准匹配”

叶女士认为，自己为付费会员，而与他见面的男士并非“我主良缘”的同等级付费会员，这让叶女士感到，“我主良缘”并未提供在宣传中所许诺的“精准匹配”的服务。

郭主管向记者介绍，他们的安排见面的会员分为三种情况。第一种是付费的高端会员；第二种是完成合同约定的见面次数后，仍未成功脱单的会员过后会不定期为之匹配合适的相亲对象；第三种是与企事业单位合作拥有的资源。叶女士告诉记者，自己在签合同之前并不知晓这一点，让她误认为所有的见面的都是付费会员。

郭主管认为“精准匹配”“同等级会员”是个人条件上的综合匹配。

郭主管：“我们的所谓的同等，要看怎么样去对待，例如，门当户对也叫做同等，所以我们会根据两个人彼此的一些信息情况，作为综合的同等的一些基础，也会考虑到每个人不同的择偶要求。”

“我主良缘”公司主管郭女士与爆料人叶女士

我主良缘：并未要求员工查看客户“花呗”额度

至于叶女士提到了被要求查看“花呗”额度以及信用卡额度的问题，郭主管表示，并不清楚当时的状况，但在规范化接待流程上，并没有要求员工或者“红娘”老师查看意向客户的“花呗”额度或者信用卡额度。

郭主管：“我们对于员工是没有这种要求，要去查看人家的这些信息，如果说真的有这种问题，我们会去严查的。”

郭主管：已履行3/4的合同退全款的诉求会向公司反馈

对于叶女士全额退款的诉求，郭主管表示，按照合同约定，“我主良缘”共为叶女士匹配3名相亲对象并最终完成约见，已提供四分之三的服务，就差四分之一的服务没有完成，工作人员确实付出了劳动，原打算退还四分之一的费用。后面经过市场监管部门组织的协商已经作出让步，同意退还一半的费用，也就是7000元。郭主管告诉记者会将叶女士要求退全款的诉求向公司反馈。叶女士在现场表示，愿意等待公司给她一个回复。

律师：合同内容应明确并细化附加条件要留神

4月12日当天，在“验证资产信息”、“精准匹配”“窥探信用卡额度”等问题上叶女士与“我主良缘”平台的郭主管各执一词，始终没有能达成一致。

栏目志愿律师、广西欣和律师事务所的王清水律师发现了合同中的三个问题，也给大家提了个醒。

王清水律师：“合同中确实存在问题，第一个问题就是合同中约定的增值服务的问题，增值服务到底是包括什么内容，在合同内容并没有体现，所以让双方对于增值合同内容，做了不同的解释和不同的辩解；第二个就是关于合同中约定的对约见‘同等’类别的会员，这个是如何理解，也没有做相应的显示。所以我觉得如果签订合同时，应该对这类内容做一个细化；第三个，双方在签订合同时，对于允诺的服务项的内容到底包含哪些？作为双方来说应该更诚信，而且作为消费者来说，也应该更多的收集当时对方所承诺的一些内容。”

叶女士的诉求是退全款，而“我主良缘”目前同意退还一半的费用，王清水律师认为，退还一半费用，并不合适，因为根据合同平台公司可能履行了一部分合同，但是履行的这部分究竟付出了多少费用的成本，目前作为提供服务的公司，还没有拿出有说服力的证据。王清水律师：“关于叶女士提出的，对方提供的男士并不符合条件，作为公司这一方面也没有拿出相应的凭据来，说明到底是不是符合条件，如果已经符合了条件，也尽了相应义务，最后协商退一半我觉得是合理的，但目前作为平台公司没有拿出有力的凭据或者有利的说法，有点牵强；当然，本着合同确实履行一部分也实际发生了一些成本，比如在合同中也约定了，按照合同总金额的30%作为基础费用，所以我觉得可以在基础费用上做一个相应的增加，或者根据这个标准来处理退费，可能更让大家能接受一下。”

律师建议：与婚恋平台签订合同时一定要注意保留证据

律师建议,消费者在与婚恋平台签订合同时,一定要注意留存证据,注意约定违约条款。与婚恋平台工作人员之间的沟通截图、录音等尽量保留；平台在多长时间内主动提供多少次的相亲服务尽量具体；如果相亲对象不符合消费者要求的,有权拒绝见面,避免婚恋平台恶意“凑数”“找婚托”。同时,要求婚恋平台签订保密协议,避免个人信息泄露；约定费用明细,例如是否需要支付“见面费”等等。合同尽量详细,如果合同上没有注明的,消费者可以通过签订补充协议,或直接在合同上手写盖章都是同样有效的。

《律师到现场》

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记者：930记者

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